আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Khalagor কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে বাংলায় বিস্তারিত জানুন।
Khalagor-এ আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা যা করি
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় Khalagor আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে এই নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
Khalagor বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে। আমরা GDPR-এর মূলনীতিগুলো অনুসরণ করি কারণ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি মানুষের ডিজিটাল গোপনীয়তার অধিকার আছে।
এই নীতি শুধুমাত্র Khalagor-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার গোপনীয়তার জন্য আমরা দায়ী নই।
Khalagor নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি ক্ষেত্রে স্পষ্ট উদ্দেশ্য থাকে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং ও নিরাপত্তা |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং ইতিহাস | বাজির ইতিহাস, জয়-পরাজয় | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
সংগ্রহকৃত তথ্য Khalagor নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। Khalagor-এর মার্কেটিং যোগাযোগ শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে পাঠানো হয়।
Khalagor আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষ পার্টনার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে বাধ্য। চুক্তির বাইরে তারা আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
Khalagor ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় Khalagor বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।
Khalagor-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের ডেটার ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@khalagor.com-এ ইমেইল করুন।
Khalagor ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা প্রদান করে না।
অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে প্ল্যাটফর্মে পাওয়া গেলে:
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Khalagor ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে ৭ বছর পর্যন্ত |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ২ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর পর্যন্ত |
| লগ ফাইল | ৩ মাস পর্যন্ত |
নির্ধারিত সময়ের পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Khalagor প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে জানতে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আমরা আপনাকে আগে জানাবো।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আবেদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা নিয়ম ও শর্তাবলী পেজ দেখুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।